Сроки гарантийного обслуживания оборудования велосипедов


Все велосипеды, представленные в нашем магазине имеют гарантию производителя.


Если причиной поломки является заводской дефект, вам будет оказано бесплатное гарантийное обслуживание, которое включает в себя: бесплатную замену имеющихся производственных дефектных узлов, выполнение различных ремонтных работ. В гарантийном талоне отражается срок гарантийного ремонта и условия обслуживания.


Гарантийные сроки на отдельные части велосипеда приведены ниже:


Сроки гарантии.png


Гарантия отсутствует: на камеры, на скоростные и тормозные троса, на покрышки, на тормозные колодки и диски.


Вышеуказанные сроки являются приблизительными. Точная информация относительно временных ограничений на бесплатный ремонт Вашего велосипеда указана в гарантийном талоне.


При возникновении технических неисправностей вам необходимо связаться с нашей сервисной службой по телефону:8 (800) 707-98-35


Время работы сервисной службы - понедельник-пятница с 10 до 19 ч.


Сервисный центр или магазин имеет право взять сломанный велосипед (деталь) на экспертизу или проверку качества и обязуются провести ее в течение 20 календарных дней.


Правила приёма на гарантию:


- Велосипед принимается на гарантию только в чистом виде;

- Вне зависимости от того, какая деталь была повреждена или является дефектной, велосипед предоставляется к осмотру в собранном виде.


В гарантийном обслуживание вам будет отказано:


- в случае несоблюдения правил эксплуатации велосипеда;

- при наличии следов механического воздействия и признаков самостоятельного ремонта, которые могли стать причиной поломки.


Оплата расходов, связанных с транспортировкой изделия до сервисного центра и обратно, осуществляется за счет клиента.


Адреса мастерских в которые вы можете обратиться по поводу гарантийного ремонта


Челябинск

- Торговый город «Алмаз», Копейское шоссе, д. 64, 3 этаж

- ТЦ «КС», ул. Черкасская, д. 15, 1 этаж

- ТРК «Урал», Воровского, д. 6, 3 этаж


Екатеринбург

- ТРЦ «Алатырь», ул.Малышева д.5, 2 этаж


Тюмень

- ТЦ "Пять звезд" ул. Прокопия Артамонова, д. 8


Магнитогорск

- ТРК «Континент», пр-т Ленина, д. 83, 3 этаж